Akan Global Danışmanlık ve Ticaret Limited Şirketi (bundan böyle “Şirket”, “biz” veya “bizim” olarak anılacaktır), ABD yeşil kartı ve göçmenlik alanında sunduğumuz çevrimiçi danışmanlık ve yönetim hizmetlerini (“Hizmetler”) abdvizehizmetleri.com üzerinden belirlenen hizmet koşullarımız çerçevesinde yürütmektedir. Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), Kullanım Koşulları’nın ayrılmaz bir parçası olup, burada geçen terimler Kullanım Koşulları’nda belirtildiği anlamı taşımaktadır. Politika, geçerli gizlilik yasaları doğrultusunda verilerin toplanması ve kullanımı süreçlerimizi şeffaf bir şekilde ortaya koymak amacıyla hazırlanmış olup, AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (“GDPR”) gerekliliklerine de uygundur.

Toplanan Veri Türleri:

Web sitemize erişim sağladığınızda veya Hizmetlerimizi kullandığınızda, verileriniz aşağıdaki iki ana kategoriye ayrılarak toplanmaktadır:

(A) Kişisel Olmayan Veriler: Cihazınız tarafından otomatik olarak iletilen teknik bilgiler ve Hizmetlerimizin kullanımıyla ilgili toplu veriler.

(B) Kişisel Veriler: Adınız, e-posta adresiniz ve çevrimiçi tanımlayıcılar gibi bireysel olarak tanımlanabilir bilgileri içerir. Şirketimiz, gönüllü olarak sağladığınız kişisel verileri, Triple Space tarafından elde edilen kişisel olmayan verilerle birleştirmez; ancak bu tür verileri birleştirme kararı alırsak, birleşik verileri kişisel veri olarak işlemeye devam ederiz.

Aşağıdaki listede, web sitemizi ziyaret ederken veya Hizmetlerimizi kullanırken topladığımız veri türlerini, toplama amaçlarını ve kullanım biçimlerini ayrıntılı olarak bulabilirsiniz.

Başvuru Detayları:

Hizmetlerimizden faydalanabilmek için adınız, cinsiyetiniz, İngilizce seviyeniz, eğitim durumunuz, gelir düzeyiniz, e-posta adresiniz, doğum tarihiniz, doğum ülkeniz, medeni durumunuz, telefon numaranız ve mesleğiniz gibi bilgileri sağlamanız gerekmektedir. Bazı hizmetlerimiz, belirli özelliklere yönelik ek bilgi talep edebilir. Bu bilgileri çevrimiçi formlar, başvuru süreçleri veya telefon, sesli mesaj, e-posta, çevrimiçi sohbet, sosyal medya, posta gibi çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla iletebilirsiniz. Ayrıca, başvuru sürecinde oluşturulan kullanıcı adı ve şifrenizi de saklamanız gerekecektir; bu durumda, bilgilerinizin ve şifrenizin gizliliğini korumaktan siz sorumlu olacaksınız. Yanlış veya yanıltıcı bilgi vermeyeceğinizi kabul etmiş sayılırsınız.

Veri Toplama Amacı ve Kullanım Şekli:

Başvuru bilgileriniz, sunduğumuz Hizmetlerin eksiksiz ve güvenilir biçimde sağlanabilmesi amacıyla toplanıp işlenmektedir. AB vatandaşı bireyler için, bu işlemler GDPR kapsamında “Bir sözleşmenin ifası” temelinde gerçekleştirilmektedir.

Telefon Görüşmeleri Kaydı:

Bize veya adımıza hareket eden temsilcilerimize ulaşmanız durumunda, gerçekleştirdiğiniz telefon görüşmeleri kaydedilebilir ve/veya yazılı olarak belgelenebilir. Bu kayıtlar, sunulan hizmetin kalitesini artırmak, Hizmetlerimizi eksiksiz sunabilmek ve olası dolandırıcılığı önlemek amacıyla işlenmektedir. AB vatandaşı bireyler için, bu uygulama “Bir sözleşmenin ifası” kapsamında yapılmaktadır.

İletişim Bilgileri:

Destek talepleriniz veya sorularınız doğrultusunda bize çevrimiçi form, e-posta, posta vb. yöntemlerle ilettiğiniz iletişim bilgilerinizi (örneğin, adınız ve e-posta adresiniz) toplar ve işleriz. Bu bilgiler; sorularınıza yanıt verebilmek, gereken hizmeti sağlamak ve yasal haklarımızı koruyabilmek amacıyla kullanılmaktadır. AB vatandaşı bireyler için, işlem “Bir sözleşmenin ifası” kapsamında yürütülmektedir.

IP Adresi ve Teknik Veriler:

Web sitemize erişiminiz ve Hizmetlerimizi kullanmanız sırasında, doğrudan ya da üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla IP adresiniz toplanmaktadır. Birçok yargı alanında IP adresi kişisel bilgi sayılırken, bazı bölgelerde bu veri kişisel veri kapsamında değerlendirilmemektedir. İlgili yasal düzenlemelere uygun olarak, bu bilgileri kişisel veri olarak işlemekteyiz. Ek olarak, işletim sistemi, cihaz tipi, tarayıcı türü, dil tercihi, erişim tarihi ve saati, sayfa içi gezinme davranışları ve yaklaşık konum gibi teknik veriler de toplanabilmektedir. Bu veriler; web sitemizin işletilmesi, güvenliği, yönetimi, özelleştirilmesi, geliştirilmesi, denetlenmesi, kullanım istatistiklerinin çıkarılması ve trafik analizleri ile birlikte, çerez politikamızda belirtildiği şekilde yeniden pazarlama amacıyla da kullanılmaktadır. AB vatandaşı bireyler için, bu işlemler çerez bildirimimizle verdiğiniz onaya dayanmaktadır.

Bülten Aboneliği:

Bültenimize veya diğer pazarlama materyallerimize abone olmak istediğinizde, e-posta adresinizin yanı sıra adınız, şirketiniz ve pozisyonunuz gibi ek bilgiler talep edilebilir. E-posta pazarlaması için Upland’in hizmetlerinden yararlanılacak olup, detaylar için Upland’in gizlilik politikasını inceleyebilirsiniz: https://uplandsoftware.com/privacy/.

Bu veriler, yalnızca pazarlama içeriklerinin gönderilmesi amacıyla kullanılmakta olup, aboneliğinizi destek@abdvizehizmetleri.com adresi veya e-posta içerisindeki “aboneliği iptal et” seçeneği ile dilediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. AB vatandaşı bireyler için, abonelik onayınıza dayalı olarak yürütülmekte; aksi takdirde meşru çıkarlarımız kapsamında güncellemeler gönderilmektedir.

Ödeme Bilgileri:

Hizmetlerimiz veya sunduğumuz ürünler için kredi kartı ile ödeme yaparken, kredi kartı numarası ve ilgili bilgileri girmeniz gerekmektedir. Bu veriler, ödeme işlemlerinin güvenli ve doğru biçimde gerçekleştirilmesi amacıyla toplanıp işlenmektedir. AB vatandaşı bireyler için, bu işlem “Bir sözleşmenin ifası” kapsamında yürütülmektedir.

Veri Toplama Yöntemlerimiz:

Yukarıda detayları verilen veriler, bize gönüllü olarak sağladığınız durumlarda veya web sitemizi ziyaret ettiğinizde, çerezler, sosyal medya fragmentleri, pikseller gibi takip teknolojileri kullanılarak otomatik olarak toplanmaktadır.

Çerez Politikası:

Web sitemiz; çerezler, pikseller ve benzeri takip teknolojilerini kullanır. Bu teknolojiler, hem kendi sistemlerimiz hem de hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla bazı bilgileri otomatik olarak toplamaktadır. “Çerezler”, tarayıcınıza gönderilen ve sabit diskinize yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar; web sitesi etkileşiminizi hızlandırmak, otomatik özelliklerin devreye alınmasını sağlamak, gezinme deneyiminizi iyileştirmek ve ülkenize uygun dil seçenekleri sunmak gibi çeşitli amaçlarla kullanılır. Ayrıca, yeniden pazarlama faaliyetlerinde de yer alabilirler.

Çerezler hakkında detaylı bilgiye www.allaboutcookies.org adresinden ulaşabilirsiniz. Çoğu tarayıcı, çerezleri silme, engelleme veya saklanmadan önce uyarı verme seçenekleri sunar; cihazınızın ayarları doğrultusunda çerezleri yönetebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda, web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın.

Web sitemizi işletmek ve kampanyalarımızın performansını ölçmek amacıyla kullandığımız çerezlerin yanı sıra, üçüncü tarafların çerez veya diğer takip teknolojilerini kullanmalarına da izin verebiliriz. Örneğin:

- Analitik ve Performans Çerezleri:
   Kaynak: Google Analytics (Google.com). Bu çerez, Hizmetlerimizin kullanımını izleyip analiz etmek amacıyla yerleştirilir; IP adresinizin toplanması da söz konusu olabilir. Detaylar ve reddetme seçenekleri için: www.google.com/policies/privacy/partners ve https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

- İşlevsellik ve İşletme Çerezleri:
   Kaynak: Google Tag Manager. Bu çerez, web sitemizin işleyişi için gereklidir ve sayfalara betik yüklemek amacıyla kullanılır. İlgili politikalar için: https://policies.google.com/privacy ve https://policies.google.com/technologies/managing?hl=tr.

- Hedefleme ve Reklam Çerezleri:
   Kaynaklar: Google AdWords Remarketing, Facebook Remarketing, Taboola, Outbrain, Yahoo. Detaylar ve reddetme seçenekleri için ilgili kaynakların gizlilik politikalarına başvurabilirsiniz.

Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı:

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır:

- Yetkilendirilmiş Açıklamalar: Bilgilerinizi, onayınız doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz; ancak bu durumda, paylaştığınız bilgiler ilgili tarafın gizlilik politikası kapsamında değerlendirilecektir.

- Yasal Gereklilik: Geçerli yasa, düzenleme, yasal süreç veya hükümet taleplerine (örneğin, mahkeme kararı veya vergi otoriteleri) uyum sağlamak amacıyla bilgilerinizi paylaşabiliriz.

- Üçüncü Taraf Hakları: Yasal haklarımızı korumak, mülkiyetimizi güvence altına almak veya ilgili üçüncü tarafların güvenliğini sağlamak amacıyla bilgilerinizin paylaşımına gidebiliriz.

- İlişkili Şirketler ve Kurumsal İşlemler: Şirketimizin satış, birleşme, konsolidasyon veya varlık satışı gibi işlemleri durumunda, bilgilerinizi ana kuruluşumuz, iştiraklerimiz, ortak girişimlerimiz veya ortak kontrol altındaki diğer kuruluşlarımız (bundan böyle “İlişkili Şirketler” olarak anılacaktır) ile paylaşabiliriz. Bu durumda, İlişkili Şirketlerin veya satın alan tarafın, bu Politika’da belirtilen hak ve yükümlülükleri üstleneceğinden emin olunması sağlanacaktır.

- Hizmet Sağlayıcıları ve İş Ortakları: Analitik gibi belirli hizmetleri yürütmek üzere adımıza faaliyet gösteren üçüncü taraflarla bilgileriniz paylaşılabilir.

Ayrıca, toplu ve anonimleştirilmiş verileri, ticari amaçlar da dahil olmak üzere çeşitli amaçlarla üçüncü taraflara sunma, açıklama veya aktarma hakkımız saklıdır.

Veri Koruma Haklarınız:

Veri koruma ve gizlilik düzenlemeleri kapsamında, elinizde bulunan kişisel verilerle ilgili çeşitli haklara sahipsiniz (bu haklar yargı alanına göre değişiklik gösterebilir). Detaylı bilgi için Gizlilik Hakları Politikamızı inceleyebilir, haklarınızı kullanmak veya taleplerinizi iletmek için ilgili formu doldurup info@akanglobal.org adresine gönderebilirsiniz.