[Son Güncelleme: 02 Şubat 2026]
İşbu Ön Bilgilendirme Formu (“Form”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, Satıcı/Hizmet Sağlayıcı ile Alıcı/Tüketici arasında kurulacak mesafeli sözleşme öncesinde tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
A) Satıcı / Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
- Ticaret Ünvanı: Akan Global Danışmanlık ve Ticaret Limited Şirketi
- Ticari Marka: ABDVİZEHİZMETLERİ.COM
- Vergi No: 0120690470
- Adres: Selami Ali Mah. Cumhuriyet Cad. No:46 İç Kapı No:38, Üsküdar / İstanbul
- Telefon: 0216 218 01 19
- E-posta: destek@abdvizehizmetleri.com
B) Alıcı / Tüketici Bilgileri
Alıcı/Tüketici; sipariş oluşturma esnasında beyan ettiği ad-soyad, iletişim ve fatura bilgilerinden oluşur. Bu bilgilerin doğru ve güncel olması Alıcı’nın sorumluluğundadır.
C) Hizmetin Temel Nitelikleri
Satıcı tarafından sunulan hizmet; vize/göçmenlik danışmanlığı kapsamında bilgilendirme, evrak kontrolü, başvuru yönlendirmesi, form doldurma desteği ve süreç yönetimi danışmanlığını içerebilir.
Önemli: Satıcı bir danışmanlık hizmeti sunar; vize onayı/ret kararı ilgili konsolosluk/kurumlarca verilir. Vize sonucu garanti edilemez.
D) Fiyat, Vergiler ve Ödeme
Hizmet bedeli, Alıcı’nın seçtiği paket/teklif ve ödeme ekranında görüntülenen tutarlara göre belirlenir. Aşağıdaki tablo bilgilendirme amaçlıdır:
| Kalem | Tutar | Vergi | Açıklama |
|---|---|---|---|
| Danışmanlık Ücreti | Ödeme ekranında görüntülenir | KDV durumu ödeme ekranında belirtilir | Seçilen paket/teklif içeriğine göre |
| Devlet Harçları (MRV) | İlgili konsolosluk/kurumca belirlenir | KDV uygulanmaz (Satıcı tahsil etmez) | Doğrudan konsolosluğa/kuruma ödenir |
| Opsiyonel Ek Hizmet | Varsa ödeme ekranında görüntülenir | KDV durumu ödeme ekranında belirtilir | Örn. hızlı randevu takibi |
| TOPLAM | Ödeme ekranında onaylanan toplam tutar | ||
Danışmanlık bedeli ve varsa ek hizmet bedelleri; seçilen paket/teklif kapsamına göre belirlenir ve ödemeden önce Alıcı’ya elektronik ortamda bildirilir. Ödeme ekranında görünen tutar, Alıcı tarafından onaylanan nihai tutardır.
Ödeme; 3-D Secure kredi kartı, banka havalesi/EFT veya web sitesinde sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir. Ödeme adımındaki yönlendirmeler esas alınır.
Satıcı, ödemelerin alınması/işlenmesi için üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir.
E) Cayma Hakkı ve İade Koşulları
Tüketici, mesafeli sözleşmelerde 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak hizmetin ifasına başlanması ve/veya tüketicinin açık onayı ile dijital/uzaktan ifa edilen danışmanlık hizmetlerinde, mevzuat kapsamındaki istisnalar uygulanabilir.
Detaylar için İptal, İade ve Cayma Hakkı Hakkında Bilgilendirme sayfasını inceleyebilirsiniz.
İade Politikası (Özet)
Cayma hâlinde; Danışmanlık Ücreti’nin %70’i iade edilir, %30’u operasyonel süreç/ön çalışma giderleri kapsamında kesinti olarak uygulanır. Devlet harçları (MRV vb.) Satıcı’ya ödenmediğinden Satıcı tarafından iade edilemez.
F) Şikayet / İletişim
- E-posta: destek@abdvizehizmetleri.com
- Telefon: 0216 218 01 19
G) Kişisel Veriler
Kişisel veriler; KVKK kapsamında, yalnızca hizmetin sunulması, iletişim ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir. Detaylar için web sitesindeki “Gizlilik Sözleşmesi” ve “KVKK Aydınlatma Metni” esas alınır.
H) Onay
Alıcı; bu Ön Bilgilendirme Formu’nu mesafeli sözleşme kurulmadan önce okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.